配送范围

伊利积分商城礼品配送时限如下:

配送范围 配送时限
除青海、新疆、西藏外其它省、市、自治区 20个工作日(遇法定节假日顺延)
青海、新疆、西藏 30个工作日(遇法定节假日顺延)
特别提示:
<1> 配送时限:以积分礼品发货时间开始计算。
<2> 配送时间:请您确认订单时务必选择符合您收货时间的选项,方便快递公司顺利配送。
收货时间选项有A、周一至周五的工作时间内;B、周六日及公休节假日;C、两者皆可。
<3>为了提高配送速度,请您提供详细的收货地址和方便联络的联系方式。提示:A、准确的邮政编码信息,可以提高对您收货地址的识别。B、请不要提供邮政信箱号地址,否则无法为您进行配送。
<4>由于其他一些原因,有可能造成配送延迟,如给您带来不便,敬请谅解。

2.如何查询物流信息?
答:建议您进入【我的订单】,在订单下方将显示该订单的发货信息、派送信息及签收信息等。如想自行查询,可根据快递号码查询,或可联系托菲尔俱乐部客服人员协助。
 
3.看到换购的商品为已发货状态,但现在需要修改一下收货地址可以吗?
答:目前,托菲尔积分商城订单生成后,无法进行收货地址修改操作,建议您在提交订单前,对订单信息认真核对后,再进行下单操作。